Who Else recherche pour l’un de ses clients, éditeur pionnier en France de solutions de Customer Experience Management, un Ingénieur commercial H/F, afin d’accélérer son développement.
Belle PME technologique, notre client a développé une solution multicanal innovante de mesure et d’analyse en temps réel de l’expérience client. Cette solution, aux nombreuses applications possibles, traite déjà des centaines de milliers d’interactions clients par mois, permettant aux grands groupes qui l’utilisent d’augmenter la satisfaction de leurs clients, de développer leur chiffre d’affaires et d’optimiser leurs process.
Rattaché au VP Sales, vous êtes responsable du développement des ventes de cette solution auprès de décideurs stratégiques et opérationnels de grands comptes. Vous identifiez les enjeux et problématiques pour lesquels la solution est créatrice de valeur chez les prospects. Vous construisez et présentez une offre adaptée à leurs besoins, et assurez la négociation et la finalisation de la vente. Vous participez également au suivi des projets en relation avec les équipes conseil & support.
De formation supérieure, vous comptabilisez 3 à 5 ans d’expérience dans la vente à des grands comptes avec une méthodologie de type ‘consultative selling’. Doté d’un fort instinct commercial et d’un excellent niveau d’écoute, vous connaissez les marchés de la relation client, du CRM, des études marketing ou des sondages. Autonome, créatif et enthousiaste, vous aimez les petites structures agiles en forte croissance. Pour ce poste qui prendra rapidement une dimension européenne, votre anglais est excellent.
Adressez votre candidature, accompagnée de quelques lignes de motivation, à Alice Colas via alice@whoelse.fr.
